Obchodné Podmienky
Podmienky používania služieb Hagströms PSEM
Posledná aktualizácia: 15. marec 2024
1. Všeobecné Ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Hagströms PSEM (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") a zákazníkmi (ďalej len "zákazník" alebo "vy") pri využívaní našich služieb a nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky hagstromspsm.info.
Používaním našich služieb súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, požiadame vás, aby ste naše služby nepoužívali.
2. Definície
2.1 Základné pojmy
- Spoločnosť: Hagströms PSEM, prevádzkovateľ internetového obchodu
- Zákazník: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva naše služby
- Produkty: Prémiové krosky a športová obuv ponúkaná v našom obchode
- Objednávka: Záväzná ponuka zákazníka na kúpu produktov
- Zmluva: Kúpna zmluva uzatvorená medzi spoločnosťou a zákazníkom
3. Registrácia a Účet
3.1 Vytvorenie účtu
Pre realizáciu objednávok je potrebné poskytnutie základných kontaktných údajov. Zákazník je povinný poskytovať pravdivé a aktuálne informácie.
3.2 Bezpečnosť účtu
Zákazník je zodpovedný za bezpečnosť svojich prístupových údajov a za všetky aktivity vykonané pod jeho účtom.
4. Produkty a Ceny
4.1 Dostupnosť produktov
Všetky produkty sú ponúkané v závislosti od dostupnosti. Vyhradzujeme si právo ukončiť predaj akéhokoľvek produktu bez predchádzajúceho upozornenia.
4.2 Cenové kategórie
- Základná Premium kolekcia: 250 EUR - kvalitné každodenné krosky
- Luxusná Designer kolekcia: 2 500 EUR - exkluzívne dizajnérske modely
- Ultra Exkluzívna kolekcia: 5 000 EUR - limitované edície pre zberateľov
4.3 Zmeny cien
Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny produktov bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny platné v čase objednávky zostávajú nezmenené pre danú objednávku.
5. Objednávanie a Platba
5.1 Proces objednávania
Objednávky sa uskutočňujú prostredníctvom kontaktného formulára alebo priamo na emailovej adrese [email protected]. Každá objednávka podlieha potvrdeniu zo strany spoločnosti.
5.2 Platobné podmienky
Platba sa uskutočňuje na základe dohodnutých podmienok s našim tímom. Podporujeme rôzne platobné metódy vrátane bankových prevodov a bezpečných online platieb.
5.3 Potvrdenie objednávky
Po prijatí objednávky vám zašleme potvrdenie na váš email s podrobnosťami objednávky a ďalšími pokynmi.
6. Dodanie a Preprava
6.1 Dodacie lehoty
Štandardné dodacie lehoty sú 3-7 pracovných dní pre produkty skladom. Pre limitované edície môžu byť dodacie lehoty dlhšie, o čom budete informovaní vopred.
6.2 Prepravné náklady
Prepravné náklady sa líšia v závislosti od destinácie a typu produktu. Presné náklady vám budú oznámené pred potvrdením objednávky.
6.3 Riziko škody
Riziko škody na tovare prechádza na zákazníka momentom prevzatia zásielky.
7. Právo na Odstúpenie
7.1 Lehota na odstúpenie
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, pokiaľ sa nejedná o limitované edície alebo personalizované produkty.
7.2 Podmienky vrátenia
Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
7.3 Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
- Limitované edície a zberateľské kúsky
- Personalizované produkty
- Produkty vyrobené na mieru
8. Reklamácie a Záruky
8.1 Záručná doba
Na všetky produkty poskytujeme záruku podľa platnej legislatívy. Minimálna záručná doba je 24 mesiacov.
8.2 Reklamačný poriadok
Reklamácie riešime v súlade s platnou legislatívou. Zákazník má právo na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí pri oprávnenej reklamácii.
9. Ochrana Osobných Údajov
Spracovanie osobných údajov upravuje naše Vyhlásenie o ochrane súkromia. Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s GDPR a platnou legislatívou.
10. Duševné Vlastníctvo
Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, obrázkov, log a dizajnu, je chránený autorskými právami a právami duševného vlastníctva.
11. Obmedzenie Zodpovednosti
Naša zodpovednosť je obmedzená na výšku kúpnej ceny produktu. Nie sme zodpovední za nepriame, následné alebo špeciálne škody.
12. Riešenie Sporov
12.1 Mimosúdne riešenie
Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne prostredníctvom priameho jednania so zákazníkom.
12.2 Príslušný súd
V prípade súdneho sporu sú príslušné súdy Slovenskej republiky.
13. Záverečné Ustanovenia
13.1 Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budú zákazníci informovaní prostredníctvom webovej stránky.
13.2 Platnosť ustanovení
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
13.3 Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Späť na hlavnú stránku